Yasal
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; web sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen, gayrimenkul alım-satım veya kiralama hizmetimizden yararlanan kişileri, kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çiğdem Arabacı (Çiğdem Gayrimenkul Danışmanlık; “Çiğdem Gayrimenkul”) tarafından işlenmektedir.
- Adres: Zümrütevler Mah. Emek Cad. KİPTAŞ Seyrantepe Sosyal Tesis No: 93/11 Maltepe / İstanbul
- E-posta: info@cigdemgayrimenkul.com.tr
- Telefon: 0533 320 76 15 · 0532 357 40 71
- Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi No: 3413630
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; sözleşme ve tapu işlemlerinde T.C. kimlik numarası ve kimlik belgesi bilgileri |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, adres |
| Müşteri işlem | Aradığınız veya satmak/kiralamak istediğiniz gayrimenkule ilişkin talepler, bütçe, görüşme ve yer gösterme kayıtları, yazışmalar |
| Gayrimenkul | Taşınmazın adresi, tapu bilgileri, özellikleri ve fotoğrafları (mülk sahipleri için) |
| Finans | Sözleşme kurulması hâlinde bedel, kapora, hizmet bedeli ve ödeme bilgileri |
| İşlem güvenliği | Web sitesini ziyaretinizde barındırma altyapısının tuttuğu IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı; çerezsiz ziyaretçi istatistiği (görüntülenen sayfa, yönlendiren site, ülke, tarayıcı türü — kişiyi tanımlamayan toplu veriler) |
Web sitemizde form bulunmamaktadır; site üzerinden doğrudan kişisel veri toplamıyoruz. Sitemizin çerez kullanımı için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.
3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde, ofisimizde yüz yüze görüştüğümüzde, ilan portalları üzerinden ilanlarımıza ilişkin bize ulaştığınızda, sözleşme ve tapu süreçlerinde sizden aldığımız belgelerle ve web sitemizi ziyaretinizde barındırma altyapısı tarafından otomatik olarak toplanmaktadır.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|
| Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak, size uygun gayrimenkulleri sunmak, yer gösterme randevusu düzenlemek | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c) |
| Alım-satım ve kiralama aracılık hizmetini sunmak; yetki, kira ve satış sözleşmelerini hazırlamak ve yürütmek | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c) |
| Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve vergi mevzuatından doğan kimlik tespiti, kayıt ve saklama yükümlülüklerini yerine getirmek; yetkili kurumların taleplerini karşılamak | Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-a, ç) |
| Olası uyuşmazlıklarda haklarımızın tesisi, kullanılması ve korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) |
| Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve hangi sayfaların ilgi gördüğünü toplu olarak ölçerek siteyi iyileştirmek | Meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Talebiniz hâlinde, aradığınız kriterlere uygun yeni ilanlardan sizi haberdar etmek | Açık rızanız (m. 5/1) |
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m. 8 ve m. 9'daki şartlara uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Tapu ve Kadastro Müdürlükleri, vergi daireleri, Mali Suçları Araştırma Kurulu, yargı mercileri) — hukuki yükümlülük kapsamında
- İşlemin karşı tarafı olan alıcı, satıcı, kiracı veya mülk sahibi — işlemin gerektirdiği ölçüde
- Talebiniz hâlinde konut kredisi için başvurduğunuz bankalar ve ekspertiz kuruluşları
- Hizmet aldığımız tedarikçiler: web sitesi barındırma (Cloudflare, Inc.), e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
Web sitemiz, sunucuları yurt dışında da bulunan Cloudflare altyapısında barındırılmaktadır; siteyi ziyaretinizde oluşan teknik kayıtlar bu altyapıda işlenir. WhatsApp üzerinden bize yazmayı tercih etmeniz hâlinde yazışmalarınız WhatsApp (Meta) altyapısında işlenir. Yurt dışına aktarımlar KVKK m. 9'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin 5549 sayılı Kanun kapsamında kimlik tespitine ilişkin belgeler için 8 yıl, vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler); mevzuatta bir süre öngörülmemişse işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesiyle birlikte verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Zümrütevler Mah. Emek Cad. KİPTAŞ Seyrantepe Sosyal Tesis No: 93/11 Maltepe / İstanbul adresine iletebilir veya daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@cigdemgayrimenkul.com.tr adresine gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.